Comunicados Generales

Comunicado - Lunes 8 de Septiembre
Estimados aliados, Desde las 2:49 p.m. del día de hoy se han identificado inconvenientes en la plataforma de Saphety, los cuales ya están siendo revisad...
Lun, 8 Sep, 2025 a 3:41 P. M.
Despliegue - Viernes 5 de Septiembre
Estimados,  El día de hoy desde las 4:40 p.m. hasta aproximadamente las 6:00pm se llevará a cabo un despliegue con el objetivo de optimizar el rendimien...
Vie, 5 Sep, 2025 a 5:58 P. M.
Demora en procesamiento de documentos sistema Saphety
Estimados, Queremos informarles que hemos detectado un incremento inusual en la cantidad de documentos procesados, generado por un represamiento de un c...
Lun, 1 Sep, 2025 a 2:36 P. M.
Mantenimiento programado – Martes 26 de agosto
Estimados Clientes, El próximo martes 26 de agosto, entre las 8:00 a.m. y 11:00 a.m., realizaremos una actualización en la plataforma de Saphety. Es...
Mar, 2 Sep, 2025 a 4:21 P. M.
Mantenimiento programado domingo 17 de Agosto
Estimado cliente, Le informamos que, con el fin de mejorar el desempeño y la seguridad de nuestros servicios, realizaremos un mantenimiento programado d...
Mar, 12 Ago, 2025 a 2:43 P. M.
¡Importante! Nueva validación de la DIAN para Facturación Electrónica
Estimado cliente, Queremos informarle sobre una nueva validación implementada por la DIAN bajo la regla de rechazo ZA01 a partir del 17 de julio de 20...
Vie, 18 Jul, 2025 a 11:43 A. M.
Reenvío de Documentos en Estado "En Espera de Envío"
Estimado cliente, Si notas que alguno de tus documentos emitidos aparece con el estado "En espera de envío" y deseas forzar su envío manualm...
Jue, 3 Jul, 2025 a 2:44 P. M.
Mantenimiento programado – Interrupción de servicios 17 de agosto 2025
Estimado cliente, Les informamos que el próximo domingo 17 de agosto se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestra infraestructura tecnológi...
Jue, 3 Jul, 2025 a 11:38 A. M.
Notificacion indisponibilidad Saphety Colombia
Estimado cliente, buen día. Notificamos que aproximadamente desde las 8:55 pm de la noche del 29 de Mayo, se presentaron unos inconvenientes en el datac...
Vie, 30 May, 2025 a 9:23 A. M.
SECTOR SALUD - SAPHETY SOVOS
Estimado,  Informamos que Saphety cumple con todo lo reglamentado por la DIAN en su anexo técnico vigente 1.9. Para el sector salud se ofrece por me...
Mie, 7 May, 2025 a 4:43 P. M.