Comunicados Generales

Revisión en Curso en página web de Saphety
Estimado(a) cliente, En Saphety, nuestro compromiso es brindarte la mejor experiencia y el más alto rendimiento en el sistema. Con ese objetivo en m...
Mar, 21 Oct, 2025 a 11:08 A. M.
Demoras procesamiento - Lunes 6 Octubre
Estimados usuarios, Les informamos que actualmente se presenta un alto volumen de documentos en procesamiento dentro de la plataforma, lo que podría gen...
Lun, 6 Oct, 2025 a 4:44 P. M.
Comunicado - Martes 23 de Septiembre
Estimados aliados, Desde las 2:00 p.m. del día de hoy se han identificado inconvenientes en la plataforma de Saphety, los cuales ya están siendo revisad...
Mar, 23 Sep, 2025 a 3:40 P. M.
Mantenimiento Programado - Jueves 11 de Septiembre
Estimados, El día de hoy a las 10:00 p.m. se realizará una actualización programada en la plataforma, con una duración aproximada de 1 hora.  Durant...
Jue, 11 Sep, 2025 a 3:41 P. M.
Comunicado - Lunes 8 de Septiembre
Estimados aliados, Desde las 2:49 p.m. del día de hoy se han identificado inconvenientes en la plataforma de Saphety, los cuales ya están siendo revisad...
Lun, 8 Sep, 2025 a 3:41 P. M.
Despliegue - Viernes 5 de Septiembre
Estimados,  El día de hoy desde las 4:40 p.m. hasta aproximadamente las 6:00pm se llevará a cabo un despliegue con el objetivo de optimizar el rendimien...
Vie, 5 Sep, 2025 a 5:58 P. M.
Demora en procesamiento de documentos sistema Saphety
Estimados, Queremos informarles que hemos detectado un incremento inusual en la cantidad de documentos procesados, generado por un represamiento de un c...
Lun, 1 Sep, 2025 a 2:36 P. M.
Mantenimiento programado – Martes 26 de agosto
Estimados Clientes, El próximo martes 26 de agosto, entre las 8:00 a.m. y 11:00 a.m., realizaremos una actualización en la plataforma de Saphety. Es...
Mar, 2 Sep, 2025 a 4:21 P. M.
Mantenimiento programado domingo 17 de Agosto
Estimado cliente, Le informamos que, con el fin de mejorar el desempeño y la seguridad de nuestros servicios, realizaremos un mantenimiento programado d...
Mar, 12 Ago, 2025 a 2:43 P. M.
¡Importante! Nueva validación de la DIAN para Facturación Electrónica
Estimado cliente, Queremos informarle sobre una nueva validación implementada por la DIAN bajo la regla de rechazo ZA01 a partir del 17 de julio de 20...
Vie, 18 Jul, 2025 a 11:43 A. M.