Estimado aliado,


Queremos informarle que realizaremos un despliegue programado en nuestro ambiente de producción, como parte de nuestro proceso continuo de mejora y optimización de la plataforma.


A continuación, compartimos los detalles de la actividad:

  • Fecha: Martes, 07 de julio de 2026.
  • Horario: 8:00 a.m. a 9:30 a.m.
  • Impacto: BAJO. No se esperan intermitencias en el servicio; sin embargo, durante la ventana de despliegue podrían presentarse afectaciones temporales.


Durante esta actualización implementaremos las siguientes mejoras:

  • Optimización de los mensajes de validación y error en la solución WEB para la generación de facturas electrónicas desde la plataforma, brindando información más clara en casos como servicios inactivos o cuando existan datos obligatorios pendientes para la emisión del documento.
  • Mejora en el proceso automático de sincronización del estado de los documentos recibidos con la información registrada ante la DIAN, contribuyendo a mantener la información actualizada de manera más eficiente.
  • Mejoras generales orientadas a fortalecer la estabilidad y el rendimiento de la plataforma.


Agradecemos su confianza y seguimos trabajando para mejorar su experiencia.